Politique de Confidentialité
1. Responsable du traitement
LenerWeb (nom commercial de Lenergy Smart SAS), 4 Rue Sarah Bernhardt, 92600 Asnières-sur-Seine.
RCS Nanterre N° 984 028 050 — TVA FR33984028050
Contact : contact@lenerweb.fr
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes uniquement dans le cadre de notre relation commerciale :
— Nom, prénom, email, téléphone (formulaire de contact)
— Nom de société (si renseigné)
— Données de navigation (cookies analytiques, avec consentement)
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
— Répondre à vos demandes de contact
— Établir un devis ou une proposition commerciale
— Gérer la relation client
— Améliorer nos services (statistiques anonymisées)
4. Base légale
Le traitement de vos données est fondé sur votre consentement (formulaire de contact) et sur l'exécution d'un contrat (relation client).
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée de la relation commerciale et 3 ans après le dernier contact, conformément aux recommandations de la CNIL.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
— Droit d'accès à vos données
— Droit de rectification
— Droit à l'effacement
— Droit à la limitation du traitement
— Droit à la portabilité
— Droit d'opposition
Pour exercer ces droits : contact@lenerweb.fr
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
7. Sous-traitants
Vos données peuvent être partagées avec nos sous-traitants techniques (hébergeur IONOS, service email) dans le strict cadre de nos prestations. Aucune donnée n'est vendue à des tiers.